黑龙江专业药店大学新人必学

近几年国家政策对医药生产、销售、医疗安全等环节逐步加强管控，零售药店作为医药行业生态链终端，面对法规监管、营商环境、业务模式的更新，也面临转型危机。从行业背景看，愈加激烈的市场竞争确实是零售药店经营陷入瓶颈的客观原因，但从零售药店运营角度来看，缺乏专业运营团队、自身运营管理不足等，都是连锁药店收益下降的重要原因。面对如此内忧外患，搭建高效运营体系，完善药品零售策略是零售药店快速破局的“绿色通道”。立志成为每个药店人都要上的药店大学。黑龙江专业药店大学新人必学

药店大学整合了行业内众多实战名师，其具有长达15年的授课经验，拥有丰富的医药专业知识和实战营销经验。雄厚的师资力量不只是药店大学的中心竞争力，也是药店大学帮助连锁药店从亏损的状态转化为盈利状态的实力保证。药店大学的优势：教学服务能力强，名师教学、质量授课、专业服务。按药店的发展需要，培养和发展药店人的专业知识能力。课程根据连锁制定，课程时间安排合理。同时配有助教协助，针对学员定期回访培训与学员学习效果的落地。成都系统药店大学实战技巧共享药学院提升专业知识、管理能力和销售技巧；

如果是电话回访，语速应保持平稳，吐词要清晰，在获得顾客更多信息时或者是达到预定的回访效果后就可以结束回访了。在完成回访后，应及时将顾客反馈的信息、回访的内容记录下来。比如，某顾客服用的奥美拉唑一个星期，胃痛、泛酸症状明显减轻，家中剩余还剩一个星期的药量，已提醒还需继续服用至少一个月的药物，并已告知xx是会员日，购药可享受xx优惠。所以，药店人在顾客回访只要注意一些细节，坚持有效回访，让顾客感受药店人真诚专业的服务，顾客也将会成为门店忠诚的会员。

老店死气沉沉，走下坡路，这类药店，应该如何营利呢？不换思想，就换人：企业的成长离不开变革，变革是为了企业更好的发展，变革如同手术，必有疼痛期，对于只为了个人利益考虑，而不顾大局的这一部分人员，可以考虑调岗、辞退，让他离职。现在，不少的药品供应商开始想尽办法，对药店实施压货、促销、返利等活动。其主要目的是希望通过订货活动，从而弥补疫病期间造成的损失。而对于药店商采人员来说，往往会被来自四面八方的供应商订货活动所邀请，一时间也是忙得够呛。但不管多忙，商采人员的头脑一定要清晰。药店大学打造五大课程服务体系。

在大众印象里，药店的药师是卖药的，与普通销售员无异，对于药事服务这一凸显专业能力的业务本身，却少人提及。但药品经营如果缺乏执业药师的专业指导，就有可能影响患者健康，甚至危及患者生命。近年来，随着医药卫生体制改变的深化，执业药师的专业化问题受到了前所未有的重视。执业药师是药店专业水平的合理“代言人”，作为药店零售中的重要一环，他们的主要职责是为患者提供药事服务。药店要想获得长足发展，新形势下只有提供高质量的药学服务才是发展之道，药学服务水平的提升离不开药师专业技能的提升，这也是专业价值的体现。药店大学是提供人才孵化等专业培训机构。陕西一对一药店大学管理培训

药店大学拥有业内先进的教学模式。黑龙江专业药店大学新人必学

药店转型，只能多元化？所谓专业化药店，经营的或全是西药，或全是中药，也可能是某一类某一科的药品，把这一类这一科的药品做到精耕细作，药品全，品种多，细分到这一类这一科药品的各个层面，做到很好。让患者或消费者来到药店，就能在这里买到他们所需要的药品。比如说专做调理“三高”类药品，这是个大买卖大市场，患有这类病的人太多了。尤其是男性疾病人，年轻时可能不察觉到，一过四十岁以后，各式各样有关“三高”的症状就开始显露出来。黑龙江专业药店大学新人必学